Lo que dicen quienes ya pasaron por Ficha Clara

"Tenía una carta de ANSES guardada sin abrir hace dos meses porque no entendía de qué se trataba. En la sesión lo vimos juntos, campo por campo. Lo que me dio no es que me resolvieron el trámite, sino que ahora sé qué dice ese papel y qué necesito hacer yo."

"Contraté el paquete de dos sesiones. Tenía una caja con años de correspondencia del IJSC y no sabía ni por dónde empezar. Al final del segundo encuentro tenía un índice de una carilla que cualquiera de mis hijos puede usar. Me llevó tres semanas lo que yo solo nunca hubiera hecho."

"El glosario anotado me pareció muy útil. Lo tengo pegado en el cajón donde guardo los papeles. Antes de la sesión no sabía distinguir una liquidación de un expediente. Ahora sí. Que no tramiten por vos es algo que al principio me pareció una limitación, pero tiene sentido."

"Fui por la sesión de familiarización. Me faltaba tiempo y era lo más práctico. Aprendí a identificar rápido qué tipo de comunicación es cada carta que llega. La sesión duró lo acordado y el material es concreto. El único detalle es que a veces los formularios cambian y hay que estar atento a las actualizaciones, aunque ellos avisan."

"Hice la sesión por videollamada desde La Angostura. Funcionó bien. Me explicaron cada sigla que aparecía en los formularios y me dijeron con cuál oficina de ANSES corresponde cada gestión. La derivación fue precisa."

"Lo que me cambió la cabeza fue ver que la fecha de revisión estaba al pie de cada hoja. No me habían explicado nunca que los formularios cambian. El glosario está escrito para cualquier persona, no para alguien que ya sabe. Eso hace diferencia."